[Côte d’Azur] Webinaire I Business du coach – Initier et Réussir ses entretiens commerciaux / Comment donner envie à un client de vous rencontrer, puis de vous faire confiance ?

Cet atelier permet de travailler la première étape décisive de la relation commerciale : créer l’envie d’un échange,
installer la confiance dès les premiers contacts et conduire un rendez-vous client qui ouvre réellement la possibilité
d’une mission.
 Susciter l’envie d’être rencontré : clarifier les messages, formulations et points d’accroche qui donnent
envie à un prospect, un prescripteur ou un client de prendre rendez-vous avec vous.
 Installer la confiance dès le premier contact : travailler la posture, les premières minutes, l’écoute, la
qualité de présence et la manière d’ouvrir un dialogue professionnel sans pression commerciale.

 Structurer sa prise de brief avec la méthode R.P.B.D.C. : recueillir les informations essentielles,
comprendre le contexte, distinguer demande apparente et besoin réel, repérer les décideurs et clarifier les
critères de réussite.
 Cultiver des dialogues riches pendant les rendez-vous clients : poser les bonnes questions, reformuler
avec précision, faire émerger les enjeux profonds et créer une conversation qui donne au client le sentiment
d’être réellement compris.